外耳道軟骨部皮膚有耳垢腺，耳垢腺分泌的黃色粘稠物稱耳垢，俗稱耳垢。耳屎在空氣中乾燥後呈薄片狀，也有像粘稠油脂一樣的耳屎。耳屎有保護外耳道皮膚和附着外物的作用，平時通過咀嚼、張開嘴等運動，耳屎多可以自己排出。耳屎逐漸凝聚，乾燥後可形成小塊固體，耳屎多的話會凝固成塊，難以清掃。耳屎堵塞外耳道出現聽力減退、眩暈、耳鳴等症狀時，患者應立即治療，防止耳垢堵塞。耳屎多的治療措施有以下幾點:
1.將外耳道內的耳屎清掃乾淨時，用2%的碳酸氫鈉注射液浸泡耳朵，使耳道內充滿液體，使耳朵朝上，測量躺下，10分鐘左右控制耳道內的液體，使耳屎變軟，隨着液體流出耳道。
2.如果外耳道合併感染，應用制黴素膏、克黴唑膏、氨本磺胺等藥物塗抹患處，待感染控制後取出耳屎。
3.耳屎多，硬用液體浸泡也取不出來的情況下，需要去醫院讓醫生用鑷子、耳鉤等清掃耳屎。耳屎多的時候，爲了不引起外耳道感染，必須馬上取出來。
4.如果耳屎的顏色已經變黑或呈褐色，質地堅硬且有觸感，此時爲了避免損傷外耳道，患者應去醫院，醫生應在監控器下用耳內鏡吸取耳屎。
總之，耳屎過多凝聚會損害聽力，患者應立即清掃，清掃後一般不良症狀消失。在日常生活中，爲了防止大耳屎的生成，最好在2~3個月內清掃一次耳屎。同時，要注意給耳朵挖掘工具消毒，挖掘耳朵時動作柔軟，以免力量過大損傷耳膜。
