乘客購買電子客票之後，會有短信的提示車次和時間，防止錯過乘車時間，通過身份證即可檢票入站，電子客票沒有短信提示怎麼辦？電子客票身份證丟了怎麼辦？下面本站帶來介紹。
並不是所有人購票後都能收到購票短信。在互聯網上購票可以收到購票短信，但是通過窗口和自動售等渠道購票的，必須要提供自己的手機號碼，纔會收到購票短信。
如果在乘車前丟失證件，可到有效身份證件的發證機構辦理身份證明，憑身份證明進出站乘車。
如果在列車上、出站前丟失證件的，需先補票，經站車按規覈驗清楚後，旅客可在乘車日期之日起30日內，憑客運記錄、該有效身份證件發證機構辦理的身份證明、後補車票，到列車的經停站辦理後補車票與原票乘車區間一致部分的退票手續。
持電子客票如何辦理進出站檢票手續?
1、使用居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機辦理進出站檢票手續。
2、使用其他證件購票的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道辦理進出站檢票手續。
3、持兒童票的旅客，須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件，通過人工通道辦理進出站檢票手續。
4、覈驗成功的學生、中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人、殘疾消防救援人員，可憑購票證件原件辦理進出站檢票手續。
5、在12306網站(含手機APP)註冊用戶且通過手機APP成功完成人臉身份覈驗的旅客，可憑12306手機APP生成的動態二維碼，通過人工通道辦理進出站檢票手續。
電子客票在功能上無異於紙票，同樣可以執行退票、改簽等操作。其優點卻很多：
1.通過互聯網就能買票，足不出戶更不需排隊。
2.憑有效證件就可以順利乘車，不用擔心取票時間不夠。
3.紙質車票丟失後，掛失補手續複雜，如果沒人冒領冒退，才能退票。電子客票不用擔心丟票或者遺忘煩惱。
4.改簽與退票不需要再走到窗口，直接通過互聯網就能實現。(需先註冊12306賬號，並在網上通過覈驗)
5.出站以後，再也不用擔心乾溼垃圾的分類困擾，超環保!
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